Hola de nuevo, te doy la bienvenida a este nuevo viaje hacia el aprendizaje de marketing digital.
Cada día es más común escuchar este término. Por eso hoy te diré qué es, cómo hacer uno y por qué es importante implementarlo.
De acuerdo con la empresa Edison Research, el 54% de los oyentes latinos comenzó a escucharlos durante la pandemia de COVID-19.
Datos del Economista indican que tan solo en México el número de consumidores de este contenido en 2020 fue de 17 millones de personas. Se prevé que para el 2022 el número de consumidores aumente a 31.5 millones de personas.
No nos queda duda de que los podcasts se están abriendo camino en el mundo del contenido y cada vez más empresas optan por crear uno.
Además, gracias a su formato, el podcasting es un excelente contenido para implementar en tu estrategia de inbound marketing.
Pero antes de decirte los grandes beneficios del uso de este tipo de contenido, vamos paso a paso a entender este concepto.
Qué es un podcast
Un podcast es un contenido de audio que se encuentra en formato streaming. Normalmente en él se habla de un tema en específico durante un tiempo determinado.
Quizá el concepto te suene familiar a lo que es un programa de radio. De hecho, algunos autores como Carlos Scolari, un reconocido teórico de los medios de comunicación, mencionan que el podcast es la forma en la que radio se adaptó con la llegada del internet.
Para Scolari, los medios no desaparecen, obtienen un nuevo formato cuando se fusionan con el internet. Ese es justamente el caso del podcast.
Tanto los podcasts como los programas de radio hacen uso del lenguaje sonoro para comunicar un mensaje. Los elementos que componen al lenguaje sonoro son voz, música, efectos sonoros y silencio.
Una de las ventajas que brindan el podcast con respecto a los programas de radio es la facilidad de escucharlos en el momento que sea. Es decir, este siempre está disponible en la red y por lo tanto puede ser pausado o repetido las veces que sea necesario.
Además, mientras que los programas de radio tienen una duración impuesta por la radiodifusora, la duración de un podcast depende mucho del público al que va dirigido.
La duración es indefinida, tú decides qué tan largo quieres tu podcast. Encontrarás podcasts de 3 min, 10 min o hasta horas.
El podcast es conocido por ser contenido cross media debido a que en él, se puede invitar a quien lo escucha a visitar un sitio web, leer un libro o ver una película.
Cómo hacer un podcast
Para hacer un podcast debes tomar en cuenta los puntos que te describimos a continuación
1. Determinar tu público meta
Antes de realizar cualquier tipo de producto comunicativo, será necesario pensar a quién va dirigido. El público meta depende mucho de cada marca.
Para que cualquier contenido que realices sea relevante, debes primero identificar correctamente a tu buyer persona.
Hablé recientemente sobre cómo crear un buyer persona para tu marca. Si aún no has hecho este paso, te recomiendo darte una vuelta por allá para saber cómo hacerlo.
2. Determina objetivos
Dentro de tu estrategia de inbound marketing tienes que analizar cuál es el objetivo de hacer una serie de podcasts.
Una vez que hayas determinado eso, deberás escoger cuáles son los temas que más se adaptan a tu buyer persona.
Algunos de los objetivos que puedes cubrir gracias a la creación de un podcast son:
- Fidelizar clientes: Los contenidos del podcast suelen ser más cercanos a los clientes porque implica una comunicación directa con ellos.
- Hacer networking: Para tu podcast puedes invitar a personas expertas en un tema en específico. De esta forma, tu negocio comenzará a hacer networking y crearás una red de contacto de personas que más adelante podrían convertirse en clientes o en socios.
- Aumentar ventas: Si en tu podcast hablas sobre las ventajas de adquirir un producto o servicio de forma adecuada, lograrás aumentar las ventas.
- Tener un mejor alcance: Una forma de incrementar el tráfico hacia tu página web es la creación de podcast. Esto se obtiene cuando compartes tu contenido en otros medios o cuando posicionas mediante SEO.
3. Crea una identidad
El lenguaje que utilices va a depender de tu público meta. Si tu empresa ofrece contenido sobre mascotas y tu público son veterinarios, deberás usar muchos tecnicismos.
En cambio, cuando tu público meta son personas que no tienen conocimientos sobre medicina veterinaria, procederás a usar un lenguaje más amigable.
Parte de darle identidad a tu serie de podcasts es pensar en el nombre que tendrá esta sección. Este debe ser creativo y memorable. Si le pones un nombre muy largo, tal vez a tus escuchas les cueste trabajo recordarlo.
Puedes utilizar el logo de tu empresa o pedirle a un diseñador que te ayude a crear uno que sea específico para tus podcasts.
Determina también la frecuencia y duración de cada uno. De esa forma tus escuchas sabrán que cada viernes o lunes habrá contenido nuevo.
4. Manos a la obra
Como decía mi abuelita: “Si vas a hacer algo, hazlo bien, mijito.” Pues bien, si ya decidiste armar tu programa y subirlo, acá te dejo las herramientas para que puedas estar mejor preparado.
1. Selecciona el tema de tu interés
Cada que realices un podcast, deberás pensar previamente en el tema del que vas a hablar. La relevancia que este tiene para tu marca y por qué es importante hablar del tema.
2. Invita a expertos
Si eres un experto en el tema y puedes hablar del mismo tú solo, está bien. Si necesitas juntar un grupo de especialistas, deberás buscar especialistas reconocidos que estén interesados en tu proyecto.
3. Planea el contenido
Al momento de realizar un podcast, no debes improvisar. Realiza un guion o escaleta antes de hacer tu podcast para que sepas exactamente qué abarcaras del tema elegido y cuáles serán los puntos más importantes a mencionar.
Recuerda que los silencios, la entonación de la voz, la musicalización y los efectos sonoros se planean antes de grabar o editar.
4. Graba tu contenido
Para grabar debes buscar un espacio en el que no tengas tantas interrupciones. Si no puedes grabar en una cabina profesional, debes tener cuidado y escoger un espacio con el mayor silencio posible.
No queremos que en el podcast de tu empresa se escuche el ruido de tu vecino jugando con la podadora, a tu perrito ladrando o tu gatito llorando porque olvidaste darle de comer. Así que mucho cuidado con cuidar el lugar donde grabas.
Para grabar debes evitar usar los manos libres, ya que disminuyen mucho la calidad del sonido. De preferencia compra un micrófono que permita que el audio sea nítido y de alta fidelidad.
5. Edita el audio
Cuando termines de grabar, tendrás que editar el audio. Muchas personas suelen subestimar la edición del audio.
Olvidan que en muchas ocasiones, una buena edición que implique el uso adecuado de efectos sonoros puede generar más impacto que si el audio no está editado.
Recuerda que a diferencia de otras formas de comunicar, el audio es más complejo porque no cuenta con un apoyo visual.
6. Concéntrate en los detalles
Como mencionamos anteriormente, un podcast es un discurso sonoro. Se requiere de un conjunto de elementos que son voz, música, efectos sonoros y silencio.
La selección de las estrategias de grabación como el uso de los micrófonos adecuados y el software que utilizarás para grabar no se pueden pasar por alto.
Una vez que tu audio esté editado, deberás evaluar el producto desarrollado. En este punto debes ver la limpieza de los sonidos, la afinación vocal de los locutores así como la mezcla y masterización del audio.
¿Cómo y dónde puedo publicar mi podcast?
Ya tienes tu audio editado así que ahora es momento de buscar dónde colocarlo. Hay muchos sitios que pueden servir de host, pero en esta ocasión te mencionaré los más populares.
1.-Soundcloud
Soundcloud surgió en 2007 y empezó como una red social para músicos. Actualmente ya podemos encontrar una gran variedad de podcasts de todo tipo ahí.
Subir tu contenido es sencillo. Hay una versión gratuita que tiene un diseño bastante intuitivo.
La única desventaja de la opción gratuita es que hay un límite de audios para subir y no tendrás acceso a métricas especializadas.
2.-iVoox
IVoox tiene un plan gratuito que no tiene límites de transferencia y te da acceso de las estadísticas. Lo malo es que la versión gratuita no te permite hacer podcasts de más de dos horas y te impide superar los 300MB de contenido.
3.-Anchor
Anchor fue comprado por Spotify y tiene como ventaja que puedes añadir música de esa plataforma y de Apple Music. Es decir, no tendrás problemas con los derechos de autor de la música que pongas en tu podcast.
Además te permite subir todos los audios que tu imaginación te permita. La desventaja es que en la versión gratuita tu podcast deberá ajustarse al límite de duración permitido.
4.-TuneIn
En TuneIn encontrarás podcasts de grandes corporaciones como CNN , ESPN Deportes y FOX News.
Su página tiene un sistema de clasificación que le permite al usuario buscar contenidos por tema, ubicación geográfica o idioma. Tiene dos versiones, una gratuita y una de paga.
Este host es seguro porque en él puedes encontrar podcasts de empresas importantes. Así que el tuyo se codeará con los grandes.
5.-Spotify
Spotify es una plataforma que servicios multimedia por el que se distribuyen distintos formatos de audio. Está presente en 187 países y si tu podcast está ahí, será más sencillo tener una audiencia internacional.
Para subir tu contenido a Spotify ya debes tener una página de alojamiento. Spotify no almacena, solo se encarga de distribuir tu podcast a otras personas.
Algunos de los host con los que Spotify tiene convenio son Acast, Anchor, Audioboom, Captivate, Fireside,Omny y Podiant.
Al momento de seleccionar host debes revisar que sea confiable, tenga un espacio de almacenamiento que se adecue a tus necesidades y te permita acceder a las métricas.
Cuáles son los mejores hosting para podcast
Un host es el lugar donde puedes almacenar tu podcast. Algunos de los que te recomiendo son:
Buzzsprout:
Buzzsprout tiene una interfaz bastante agradable que tiene una opción que masteriza los audios, un editor de texto de para mostrar notas, estadísticas y una opción para que puedas generar dinero con el podcast.
Captivate
Las métricas de este host son avanzadas, pero no tendrás dificultad para entenderle Tiene la posibilidad de agregar un Call to Action (CTA) para dirigir a los usuarios a cualquier lugar y la opción de subir podcast privados.
Castos
Este hosting tiene la posibilidad de integrarse con WordPress. Es decir, puedes utilizar administrar y cargar nuevos episodios de tu podcast directamente en tu página de WordPress.
Resonate
La ventaja de este hosting es que puedes editar y producir tu podcast y luego subirlo en un mismo lugar. Aunque si la idea de editar en el host no te agrada, también puedes usar el host como un lugar solo para almacenar tu podcast.
Podiant
Algunas de las características de usar este host es que tiene la opción de publicación automática en YouTube, la opción de compartir en redes sociales, conexión a Dropbox y un sitio web con posteos en blog.
Anchor
Plataforma gratuita que permite editar y administrar tus archivos de audio además de almacenarlo. Es uno de los hosts de podcast más populares.
Tipos de podcast
De acuerdo a la forma en la que se presenta el contenido, los podcasts se pueden clasificar en:
Entrevista
Un podcast de entrevista consiste en invitar a una persona a platicar sobre su vida o sobre un tema del cual es experto. Antes de realizar la entrevista, debes investigar muy bien la trayectoria de esta persona y planear las preguntas que le harás.
Cuando hables con la persona a la que vas a entrevistar, explícale cuál es el objetivo de la misma. Algunos entrevistados piden ver las preguntas antes de comenzar para evitar aquellas que por seguridad o motivos personales no puedan responder.
Debes mostrarte tolerante al respecto, ya que no estás haciendo periodismo, estás haciendo marketing de contenidos. Así que no es momento de entrar en investigaciones personales.
Informativo
El podcast informativo tiene como objetivo transmitir información sobre un tema. El lenguaje que se utilice depende del público al que va dirigido.
Recuerda elaborar un guion para que no improvises al momento de grabar. La reputación de tu marca está en juego así que debes cerciorarte de que la información sea real y actualizada.
Panel
En el podcast tipo panel se reúnen varias personas para hablar de un mismo tema. Será necesario que elabores una escaleta donde escribas los temas de los que hablarán.
Además es importante que presentes a los integrantes de tu panel. Realiza una breve semblanza profesional de cada uno.
Debido a que estarán hablando varias personas, alguien tiene que hacer la función de moderador. El moderador hará las preguntas y dirigirá la conversación hacia un fin específico.
Individual
Como su nombre lo indica, en este tipo de podcast solo participa una persona. Lo anterior se puede volver tedioso así que es necesario usar muy bien la voz y con diferentes entonaciones.
Puedes ayudarte de la musicalización y los efectos sonoros para hacer más dinámico tu contenido. Toma en cuenta que musicalizar no es poner música sin sentido, todo comunica y es importante seleccionar adecuadamente.
Top 3: Podcasts para aprender sobre marketing
Para que puedas tomar algunos podcasts como referencia, te traigo este top 3. Además de identificar cómo se hace un buen podcast, podrás aprender marketing al mismo tiempo.
Mercatishow-Juan Lombana
Juanito es un tipazo, tuve la fortuna de conocerlo en persona hace unos años.
Él es ingeniero en Negocios y Tecnologías de la información, fundador de Mercantitlán, una plataforma donde puedes tomar cursos sobre Google Analytics, Google Adwords y más.
Juan trabajó para Google y fue nombrado uno de los mejores marketers del mundo.
Mercatishow es una plática amena que siente como de amigos. En este podcast, Juan habla sobre temas de marketing dando bastantes ejemplos y vuelve divertido el aprendizaje.
Cállate y vende
Gerardo Rodríguez es colaborador de Entrepeneur es español y es autor de un libro llamado “Eres un cabrón de las ventas”. Así mismo conduce este podcast dirigido a todas las personas interesadas en ventas y e-commerce. En Cállate y vende encontrarás ejemplos prácticos y tips de valor.
Marketing School
Marketing School de Neil Patel y Eric Sue tiene contenido dirigido a dueños de negocio y emprendedores y brinda estrategias para mejorar la forma en que haces marketing.
Para complementar tu aprendizaje de marketing te recomiendo que además de escuchar estos contenidos, también busques información en blogs y libros.
El podcast en la estrategia de inbound markerting
Explicábamos en otro artículo que el inbound marketing es una estrategia que consiste en enganchar a tu público meta mediante contenido relevante. Es decir, contenido que realmente responda alguna pregunta o ayude a satisfacer una necesidad.
Mencionábamos que entre los principales beneficios de implementar estrategias de inbound marketing están:
- Aumentar la exposición de tu marca.
- Destacarte sobre la competencia.
- Disminuir el costo de adquisición de clientes.
Un tipo de contenido que se puede implementar en una estrategia de inbound marketing es precisamente el podcast.
A diferencia de una nota o un vídeo, el audio no requiere tanta concentración de parte de quien lo escucha.
Es decir, escuchar podcast te permite realizar otro tipo de actividades como conducir, bañarte o acomodar tu casa.
Así mismo, este contenido te puede servir como un elemento complementario.
Si en tu blog hablaste sobre salud física, puedes invitar expertos al podcast y complementar la información sobre ese tema.
Entre las principales ventajas de implementar los podcasts a tu estrategia de marketing están que te puede posicionar como un experto y te ayuda a crear alianzas.
Para que tu contenido funcione mejor tendrás que crear contenidos relevantes y tener un formato de preguntas y respuestas.
Fomentar el diálogo mediante la estrategia Q&A (Preguntas y respuestas), te ayudará a resolver preguntas de interés para tu comunidad.
Como lo mencionamos anteriormente, recientemente los podcasts han adquirido popularidad.
Las personas están buscando este tipo de contenidos por su flexibilidad y formato. No te puedes quedar atrás.
Cómo optimizar un podcast
Como cualquier otro contenido, los podcasts también se deben posicionar en Google. Para posicionarlos tendrás que utilizar estrategias SEO.
Desde el 2019 Google tiene la indexación de los podcasts. Eso es una ventaja porque ayudará al usuario tus podcasts más fácilmente.
Para posicionar tu podcast usando SEO sigue estos consejos:
- Escribe la palabra clave en el título
- Promociónalo en un texto para blog o landing que esté optimizado.
- Incluye imágenes optimizadas al contenido web donde lo estás promocionando.
- Pídele a tus oyentes que interactúen y pongan sus comentarios.
Además de posicionar con SEO, otra estrategia que puedes utilizar es la difusión de tu podcast es a través de las redes sociales de tu empresa.
H2 Conclusiones
Podemos concluir que el podcast es una de las mejores herramientas para tu estrategia de inbound marketing.
El podcast como contenido está ganando relevancia y cada vez tiene más consumidores. Lo anterior resulta beneficioso porque implica la posibilidad de alcanzar a más personas.
Un podcast implica mucho trabajo previo. Es necesario evaluar primero a tu buyer persona y de ahí, seleccionar el nombre del podcast, los temas que se abarcarán y la duración de cada uno.
Existe muchos tipos de podcast así que tendrás que seleccionar el que más se adapte a tus necesidades. Por último, no olvides que un podcast también requiere que se le implementen estrategias de posicionamiento SEO.
Ahora sí, ¡manos a la obra! Demuestra tu creatividad incursionando en este tipo de contenido para tu estrategia.
