Agencia CRO en México
BIG Hacks, la Agencia CRO líder en México
- Aumento comprobado en conversiones
- Retorno de inversión maximizado
- Resultados rápidos y efectivos
- Estrategias respaldadas por datos
Resultados reales:
📈 +1300% en sesiones | Proptech 🚀 +417% ranking keywords | SaaS 🏦 301% créditos | Fintech 💲
¿Qué es el CRO?
CRO es la abreviatura de Conversion Rate Optimization. El CRO es un conjunto de técnicas que nos ayudan a mejorar las conversiones en tu página web.
El CRO (Optimización de la Tasa de Conversión) es un proceso esencial para potenciar la conversión en tu sitio web. Al analizar detenidamente el tráfico web y emplear estrategias efectivas de conversión, aseguramos que un mayor número de visitantes realice las acciones deseadas en tu página web, mejorando así la eficiencia de tu tráfico web y maximizando el retorno de inversión.
¿Qué es una agencia CRO?
Una Agencia CRO es una empresa especializada en maximizar la tasa de conversión de tu página web. Al enfocarse en optimizar cada aspecto relacionado con la conversión, una Agencia CRO trabaja incansablemente para asegurar que tu tráfico web se traduzca en clientes satisfechos y ventas concretadas, generando un impacto positivo en tu retorno de inversión.
Una agencia CRO analizará tu página web para encontrar áreas de oportunidad e implementará las mejoras que sean necesarias para maximizar los resultados de conversión.
Como agencia CRO haremos un exhaustivo análisis de tu web y su analítica, el cual consiste en hacer una revisión a detalle de la conversión web, el embudo de ventas, la usabilidad, el copy e incluso el diseño.
Servicios de nuestra Agencia CRO
En BIG Hacks, no solo somos una agencia CRO; somos tu socio estratégico en el camino hacia el éxito. Con más de 8 años de experiencia y un historial comprobado de aumento en las conversiones, estamos aquí para asegurar tus resultados.
Nuestra metodología única se basa en un profundo análisis de datos, pruebas A/B exhaustivas y un enfoque centrado en el usuario para garantizar que cada cambio que realizamos tenga un impacto positivo directo en tus conversiones y, en última instancia, en tus ingresos.
Auditoría CRO
Nuestras auditorías CRO, no sólo se enfocan en áreas de mejora, también analizamos la psicología de tus usuarios, sus patrones de comportamiento e interacciones en tu página.
Utilizamos tecnología de vanguardia para rastrear y analizar cada clic, desplazamiento y interacción, proporcionando insights valiosos que van más allá de una simple revisión visual.
Este enfoque nos permite entender profundamente cómo los usuarios interactúan con tu sitio web y descubrir oportunidades de optimización ocultas que otras agencias podrían pasar por alto.
Diseño de Landing Pages
El diseño de landing pages en BIG Hacks va más allá de la estética atractiva.
Nos enfocamos en crear páginas que hablen directamente a las emociones y necesidades de tus visitantes, guiándolos suavemente hacia la conversión.
Nuestro proceso incluye la creación de prototipos, pruebas de usuario y ajustes iterativos basados en feedback real y datos de comportamiento del usuario, asegurando que cada elemento de la página esté optimizado para atraer, retener y convertir a los visitantes.
Analítica y Etiquetado Web
Utilizamos herramientas avanzadas y personalizadas para rastrear cada acción relevante en tu sitio web, desde visitas hasta interacciones específicas.
Nuestro equipo de especialistas CRO profundiza en estos datos, proporcionando insights claros y accionables que informan cada decisión de optimización que tomamos.
Este nivel de detalle y precisión en analítica es un diferenciador clave de BIG Hacks, permitiéndonos hacer mejoras altamente informadas y efectivas.
Redacción persuasiva
Nuestro equipo de redactores no solo son expertos en crear contenido atractivo; también son maestros en el arte de la persuasión.
En BIG Hacks, cada palabra cuenta. Nos enfocamos en entender la psicología de tus visitantes para crear mensajes que resuenen profundamente y motiven la acción.
Nuestro contenido es creado específicamente para superar objeciones, construir confianza y guiar a los usuarios hacia la conversión, haciendo que cada palabra trabaje a favor de tus objetivos de negocio.
Mapas de Calor y Grabación de Sesiones:
En BIG Hacks, utilizamos las herramientas más avanzadas de mapas de calor y grabación de sesiones para obtener una comprensión profunda de cómo los usuarios interactúan con tu sitio web.
No solo observamos dónde hacen clic los usuarios, sino que analizamos su comportamiento de navegación, sus patrones de movimiento y cómo interactúan con cada elemento de tu sitio web.
Esta información nos permite identificar y eliminar obstáculos en la ruta de conversión, optimizando cada aspecto de la experiencia del usuario.
A/B Tests y Pruebas Multivariables
En BIG Hacks, no nos basamos en suposiciones. Nuestro enfoque hacia las pruebas A/B y multivariables es siguiendo el método científico.
Cada prueba que realizamos está diseñada meticulosamente para proporcionar datos claros y concluyentes que informan nuestras decisiones de optimización.
Utilizamos herramientas de pruebas avanzadas para asegurar la precisión y la relevancia de nuestros resultados, permitiéndonos implementar cambios que tienen un impacto real y medible en las conversiones y el ROI.
Cómo es nuestro proceso CRO en BIG Hacks
En nuestra Agencia CRO, nuestro objetivo es ayudarte a convertir más. Nuestras estrategias CRO personalizadas están diseñadas para aumentar tus conversiones, mejorar la experiencia del usuario y maximizar el retorno de inversión, asegurando que obtengas el máximo valor de cada visitante de tu sitio web.
Nuestro proceso de CRO es exhaustivo y basado en datos. Combinamos análisis profundos con pruebas rigurosas para asegurar que cada aspecto de tu sitio web esté optimizado para la conversión. Aquí te explicamos cómo lo hacemos:
1. Análisis de tu tráfico web
Empezamos con un análisis profundo de tu tráfico web. Este paso es crucial para entender cómo los visitantes interactúan con tu página web y cómo podemos mejorar la conversión.
En esta primera parte del proceso, identificamos áreas de mejora en tu tráfico y medición de datos:
- Auditoría de Analytics
- Revisión de métricas web
- Análisis de funnel digital
- Revisión de flujo de eventos
- Análisis de tu Customer Journey
- Analítica de formularios web
RESULTADO: Identificamos las etapas de tu embudo, flujos o elementos web responsables por la pérdida en conversiones.
2. Identificación de puntos de fricción
Identificamos los puntos de fricción que están afectando negativamente la tasa de conversión en tu página web. Este proceso incluye la detección temprana de errores y otros obstáculos que puedan estar afectando la experiencia del usuario.
- Análisis heurístico
- Análisis del tráfico
- Revisión de Buyer Personas
- Auditoría de Landing Pages
- Análisis de UX Signals por canal de adquisición
- Análisis de copy y CTAs
- Revisión de mapas de calor
- Análisis de sesiones grabadas
RESULTADO: Identificamos los aspectos más importantes que están ocasionando una caída en conversiones.
3. Formulación de hipótesis
Basados en el análisis del tráfico web y la identificación de puntos de fricción, formulamos hipótesis sólidas para mejorar la conversión.
- Desarrollo de una solución respaldada por datos
- Diseño de alternativas variables
- Definir pruebas de las distintas alternativas
- Definición del tiempo de la prueba con base en la calculadora de significancia estadística
RESULTADO: Variables sustentadas en datos que mejoran las probabilidades de éxito.
4. Medición de resultados
Implementamos estrategias de CRO y medimos cuidadosamente los resultados. Este paso es esencial para garantizar un aprendizaje constante sobre tus consumidores y su comportamiento en tu página web.
- Análisis de resultados de la prueba
- QA de los resultados arrojados por la prueba
- Análisis estadístico post-prueba
RESULTADO: Hipótesis validadas, se define si la hipótesis establecida mejora la métrica o no.
5. Rollout de mejoras generales
Finalmente, realizamos el rollout de mejoras generales en tu página web para potenciar la conversión y asegurar una experiencia de usuario excepcional.
- Implementación de la versión ganadora en todo el site
- Pruebas de QA de la variante ganadora.
- Medición del impacto de la variante ganadora en el desempeño del site
Resultados de invertir en una estrategia CRO
Invertir en una estrategia CRO con BIG Hacks no solo aumentará tus conversiones, sino que también mejorará la satisfacción del cliente, reduce el costo de adquisición y maximiza el retorno de inversión.
Presentamos resultados claros y medibles, respaldados por datos detallados y análisis exhaustivos. Nuestros informes personalizados te permiten ver el impacto directo de nuestras estrategias.
Más leads mejor calificados
Nuestras estrategias CRO están diseñadas para atraer a los visitantes más relevantes para tu negocio, asegurando que los leads generados sean de alta calidad y tengan un alto potencial de conversión. Esto se traduce en un aumento en las ventas y un menor costo de adquisición por cliente.
Detección temprana de errores
Nuestro enfoque proactivo y basado en datos permite identificar y resolver problemas antes de que afecten tus conversiones. Desde problemas técnicos hasta obstáculos en la ruta de conversión, nos aseguramos de que tu sitio web funcione sin problemas para ofrecer una experiencia de usuario óptima.
Aprendizaje constante de tus consumidores
En BIG Hacks, creemos que el conocimiento profundo de tus consumidores es clave para el éxito de CRO. Nuestras estrategias incluyen un análisis continuo del comportamiento del usuario, permitiéndonos aprender, adaptar y optimizar constantemente para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Mejor experiencia a tus usuarios
Optimizamos cada elemento, desde la navegación hasta el contenido y el diseño, para asegurar que los visitantes encuentren lo que buscan de manera rápida y sencilla, aumentando así su satisfacción y la probabilidad de conversión.
Más ventas con el mismo tráfico
Con nuestra agencia CRO, no necesitas aumentar el tráfico a tu sitio web para incrementar las ventas. Nuestras optimizaciones CRO están diseñadas para maximizar las conversiones del tráfico existente, asegurando que cada visitante tenga el máximo potencial de convertirse en cliente.
Retorno de inversión más alto
La optimización de la tasa de conversión no solo aumenta las conversiones, sino que también maximiza el retorno de inversión de tus esfuerzos de marketing. Al mejorar la eficiencia de tu sitio web, aseguramos que cada peso invertido trabaje más para tu negocio, generando un mayor retorno.
¿Qué hace diferente a nuestra Agencia CRO?
Lo que nos diferencia en BIG Hacks es nuestro compromiso inquebrantable con el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo especializado en CRO tiene una vasta experiencia trabajando con diversas industrias, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas que se alinean perfectamente con tus objetivos de negocio. Utilizamos un enfoque basado en datos y ciencia para garantizar que cada estrategia que implementamos tenga un impacto positivo tangible en tus conversiones y ingresos.
Estrategia basada en método científico
Utilizamos un enfoque científico para la optimización de la tasa de conversión, realizando pruebas exhaustivas, análisis detallados y haciendo ajustes basados en datos reales y resultados comprobados para asegurar el éxito continuo de tus esfuerzos de CRO.
Aprendizajes constantes
En BIG Hacks, creemos que el conocimiento profundo de tus consumidores es clave para el éxito de CRO. Nuestras estrategias incluyen un análisis continuo del comportamiento del usuario, permitiéndonos aprender, adaptar y optimizar constantemente para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Equipo especializado en CRO
Nuestro equipo de expertos en CRO tiene una amplia experiencia y un conocimiento profundo de las mejores prácticas de la industria. Estamos dedicados a mantenernos al día con las últimas tendencias y tecnologías para asegurar que tu negocio siempre esté un paso adelante.
Casos de éxito con varias industrias
Hemos trabajado con una amplia gama de industrias, generando resultados exitosos y mejoras significativas en las tasas de conversión para cada uno de nuestros clientes. Nuestro enfoque adaptable nos permite crear estrategias CRO personalizadas que se alinean perfectamente con las necesidades y objetivos específicos de tu negocio.
Expertise en Analítica Web y Programación
Nuestro equipo tiene un conocimiento profundo en analítica web y programación, asegurando que cada aspecto de tu sitio web esté optimizado técnicamente para las conversiones, desde el código hasta la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Estrategias respaldadas por datos
Todas nuestras estrategias CRO están respaldadas por un análisis exhaustivo de datos, asegurando que cada decisión y cambio que hacemos esté informado y orientado a maximizar las conversiones y el retorno de inversión.
¿Por qué necesitas una agencia CRO para tu empresa?
2.35%
Es la tasa de conversión promedio de un sitio web, independientemente de la industria a la que pertenezca.
223%
Es el ROI promedio que hemos obtenido con nuestros clientes.
70%
De las empresas en México no están haciendo CRO. ¿Qué significa esto? Hay una gran oportunidad para ti si empiezas hoy!
Preguntas frecuentes de nuestra agencia CRO
¿Qué significa CRO?
CRO significa Optimización de la Tasa de Conversión. Es un proceso sistemático que busca aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio web que completan una acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario. Una Agencia CRO como BIG Hacks se especializa en hacer experimentos CRO enfocados en mejora de conversiones web.
¿Qué es el user testing?
El user testing es una técnica que permite evaluar un producto mediante su uso por parte de usuarios reales. En el contexto del CRO, el user testing nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web y a identificar oportunidades de mejora. Una Agencia CRO como BIG Hacks hace este tipo de tests con audiencias de tus usuarios para entender qué segmentación convierte mejor.
¿Qué es un test A/B?
Un test A/B es un método de comparación de dos versiones de una página web para ver cuál funciona mejor. Es una herramienta esencial en una agencia CRO para tomar decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
¿Qué es una prueba multivariable?
Una prueba multivariable, a diferencia de un test A/B, evalúa simultáneamente múltiples variables de una página web para determinar cuál combinación funciona mejor en términos de conversión. Esta técnica permite una optimización más compleja y detallada para la agencia CRO que lo ejecute.
¿Qué relación existe entre el CRO y el UX?
El CRO y el UX están intrínsecamente relacionados. Una buena experiencia de usuario (UX) es esencial para asegurar conversiones altas. En BIG Hacks, trabajamos para optimizar ambos, asegurando que los usuarios no solo encuentren lo que buscan fácilmente, sino que también completen el proceso de conversión de manera eficiente y satisfactoria.
¿Por qué necesito hacer CRO en mi empresa?
Realizar CRO es esencial para maximizar el retorno de inversión de tu sitio web. Permite identificar y eliminar obstáculos en el camino de conversión, optimizar la experiencia del usuario y asegurar que tu sitio web esté diseñado para convertir de la manera más eficiente posible.
¿Qué herramientas utilizan en una agencia CRO?
En una agencia CRO como BIG Hacks, utilizamos una variedad de herramientas avanzadas para el análisis de datos, pruebas A/B, mapas de calor, grabación de sesiones, y más. Herramientas como Google Analytics, Hotjar, y Optimizely son esenciales en nuestro trabajo diario.
¿Cómo influye el CRO en mi retorno de inversión?
El CRO tiene un impacto directo y positivo en el retorno de inversión (ROI). Al optimizar tu sitio web para la conversión, aseguras que cada visitante tenga el máximo potencial de convertirse en cliente, maximizando así el valor de cada usuario y aumentando el ROI.
¿Hacer CRO tiene algún impacto en mi SEO?
Sí, el CRO también beneficia tu SEO. Un sitio web optimizado para la conversión generalmente ofrece una mejor experiencia de usuario, lo que puede mejorar las métricas de comportamiento del sitio, como la tasa de rebote y el tiempo de permanencia, factores que los motores de búsqueda consideran para el ranking.
¿Cómo miden los resultados de una estrategia CRO?
Medimos los resultados de una estrategia CRO a través de KPIs claros y específicos, como la tasa de conversión, el costo por adquisición, y el valor promedio del pedido, utilizando herramientas analíticas avanzadas para el seguimiento y el análisis detallado.
¿Cuál es una buena tasa de conversión para cualquier web?
Una buena tasa de conversión puede variar según la industria y el tipo de sitio web. Según un estudio de WordStream, la tasa de conversión promedio en la mayoría de las industrias es del 2.35%. En BIG Hacks, trabajamos para asegurar que tu tasa de conversión esté muy por encima del promedio de la industria.
¿Qué tan rápido se ven los resultados de un experimento CRO?
Los resultados de un experimento CRO pueden variar en tiempo. Generalmente, se comienzan a ver resultados preliminares en unas pocas semanas, pero para obtener datos concluyentes puede tomar de uno a dos meses, dependiendo de la cantidad de tráfico de tu sitio web y la complejidad de las pruebas.
¿Cuándo es necesario hacer CRO?
El CRO es necesario desde el momento en que tu sitio web está en línea. Es un proceso continuo de aprendizaje y optimización para asegurar que tu sitio web siempre esté ofreciendo la mejor experiencia posible a los usuarios y maximizando las conversiones.
¿Puedo hacer CRO con mi equipo inhouse?
Sí, es posible realizar CRO con un equipo interno, pero contar con una agencia especializada como BIG Hacks asegura que tengas acceso a la experiencia, las herramientas y los recursos necesarios para realizar un CRO efectivo y eficiente.
¿En qué consiste el servicio de agencia CRO?
1. Análisis del sitio web: Observaremos tu sitio web y haremos un análisis basado en métricas para determinar las razones por las que no estás teniendo las conversiones esperadas.
2. Análisis de las llamadas a la acción: Veremos si las llamadas a la acción que has estado utilizando realmente son eficaces o si necesitan algunas mejoras. Crearemos llamadas a la acción que realmente sean convincentes para que los clientes prospectos le den clic y la página web cumpla su propósito.
3. Creación de la estrategia CRO: Después de analizar tu sitio web y sus contenidos, realizaremos un plan estratégico que permita que la conversión de tu sitio web aumente.
4. Implementación de contenido y diseño convincente: Los copys que aparezcan en tu página web o landing page realmente llamarán la atención de los visitantes y los invitará a realizar la acción deseada. El diseño de la página será eficiente y orientará a los usuarios a concentrarse en lo que tu empresa puede ofrecerles.
5. Medición de resultados y seguimiento de la estrategia: Analizaremos cómo aumentó el número de conversiones y le haremos un seguimiento a la estrategia para hacer los ajustes necesarios.
¿Cómo se calcula una tasa de conversión?
El cálculo de la tasa de conversión (CRO) se calcula dividiendo el número de personas que realizan una acción entre el número de personas a las que se le pide que realicen una acción para después multiplicar por 10 ese resultado.
El porcentaje obtenido nos indicará si la inversión que has hecho en anuncios o landing page realmente tiene resultados tangibles para tu negocio.
Cuando implementas una estrategia CRO, atrapas a los visitantes de tu sitio web y los guías en el embudo de ventas hasta que logran convertirse en clientes reales. Es decir, para el CRO, el tráfico web es importante pero no lo es todo porque lo que realmente se quiere es que el usuario se convierta en un cliente.
¿Qué es un análisis de conversión web?
Al momento de analizar por qué tu página web no está teniendo el número de conversiones deseado, nos dedicaremos a encontrar las áreas de oportunidad de los siguientes elementos de tu página web: presentación del producto y copy, diseño web, llamados a la acción y navegación.
¿Qué es un análisis de funnel de ventas?
La venta no se concluye cuando atraes tráfico web. También es necesario guiar al usuario en tu funnel de ventas hasta consumar tu compra. En el camino, muchos de los usuarios pueden decidir no continuar. Los motivos pueden ser varios como que el tráfico web que recibes no es de calidad, el diseño web tiene muchos distractores, hay demasiados llamadas a la acción, problemas de navegación,etc. En BIG Hacks te ayudaremos a encontrar el problema para que el embudo de ventas realmente concluya en una compra.
¿Qué es un análisis de usabilidad web?
Tu problema de conversión puede deberse a problemas de usabilidad web. La usabilidad es la que permite que el usuario pueda navegar por tu sitio web sin perderse y que entienda para qué sirve cada botón. Para que un sitio web esté bien en términos de usabilidad, deberá tener facilidad y eficiencia de uso, facilidad para recordar cómo funciona y los usuarios deben sentirse satisfechos después de usarla. Tal vez la razón por la que tu número de conversiones no es alto es porque tu sitio web no se entiende y por esos los usuarios lo abandonan rápidamente.
¿Qué es un análisis de copy?
Los textos de tu página web tienen la vital función de persuadir a los usuarios, presentar a la marca en sí y el producto o servicio que estás ofreciendo. Es por eso que el copywriting juega un papel muy importante en la página web. El copywriting de tu página puede no ser claro. En la agencia CRO BIG Hacks no solo analizaremos si los copys son realmente eficientes, también te ayudaremos a crearlos e implementarlos para que obtengas mejores resultados de conversión.
¿Qué es un análisis de diseño web?
El diseño de una página web es tan importante como la creación del branding de tu empresa. Los colores, la posición de los textos, las tipografías e incluso si el sitio web es responsivo o no influye en la capacidad que tiene tu página web para atraer y retener clientes potenciales. Los expertos en diseño web de BIG Hacks crean páginas que sí venden y que además, atraen clientes potenciales y le dan credibilidad a tu empresa. El diseño web no es algo que debes dejar en manos de novatos y en BIG Hacks tenemos la experiencia necesaria en este tipo de proyectos.
